“情系客户,用户至上”是采材宝一贯秉承的服务理念,8月26日下午三点,采材宝团队组织前往铭泰城市广场项目“送清凉”。

 

1.采材宝团队“送清凉”来啦!

 

2.项目总经理吴总(左三)、采购总负责人林总(右二)和采材宝团队合影

 

铭泰城市广场项目作为采材宝的早期用户之一,见证了我们一路的成长。项目方对采材宝团队此次“送清凉”回访活动表示了极大的欢迎并进行了热情的接待!

 

3.交流现场图

 

 在交流过程中,我们现场听取客户使用感受并收集建议,同时根据反馈的信息详细记录,认真研究。此外,项目方还针对客户服务给我们提出了许多宝贵意见,双方表示,今后将继续加强沟通交流,互相支持协作。

4.采材宝团队会议总结

 

活动结束后,采材宝团队回到公司立即召开临时会议,针对回访过程中反馈的问题一一讨论、解决,并落实到具体人员跟踪完善。团队成员一致表示这些宝贵意见对今后我们优化平台功能和提升服务质量有很大的帮助,因此,为了提高产品的稳定性以及满足市场和客户日益增长的需求,公司决定今后将定期组织客户回访工作,做到持续改进!